Více
    Registrace
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    GDPR Podmínky pro e-shop Dárky Laserem

    1. Úvod

    Provozovatel e-shopu Jan Bršlica (dále jen "my", "náš", "provozovatel") se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tato Politika ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme osobní údaje, které nám poskytujete při používání našich služeb a nákupu na našem e-shopu.

    2. Kdo je správcem vašich osobních údajů?

    Správcem vašich osobních údajů je:

    • Dárky Laserem
    • Sídlo: K Vodojemu 200, 687 51 Nivnice
    • IČO: 19160666
    • Kontaktní osoba: Jan Bršlica
    • Kontaktní e-mail: info@darkylaserem.cz
    • Kontaktní telefon: +420 736 120 017

    Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat na výše uvedených kontaktech.

    3. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

    Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytujete při registraci, nákupu, komunikaci s námi nebo při používání našich služeb. Tyto údaje mohou zahrnovat:

    • Identifikační údaje: Jméno, příjmení, firma
    • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo
    • Údaje o objednávce: Fakturační a doručovací adresa, údaje o objednávkách
    • Platební údaje: Informace potřebné k provedení platby (mohou být zpracovány třetí stranou – platební bránou)
    • IP adresa a cookies: Pro analýzu používání našich stránek a zajištění správného fungování služeb

    4. Jak používáme vaše osobní údaje?

    Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

    • Plnění smlouvy: Zpracování objednávek, doručení zboží, fakturace a komunikace týkající se objednávky.
    • Zákaznická podpora: Pro odpovědi na vaše dotazy a vyřešení problémů.
    • Marketing a propagace: Posílání informací o novinkách, slevách a akcích (pokud s tím souhlasíte).
    • Zlepšování našich služeb: Analýza nákupního chování a zlepšení uživatelského zážitku.
    • Bezpečnostní účely: Prevence podvodů a ochrana našich právních nároků.

    Pokud máte zájem o marketingové e-maily, můžete se kdykoli odhlásit.

    5. Právní základ pro zpracování osobních údajů

    Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

    • Plnění smlouvy: Zpracování osobních údajů pro účely plnění objednávky a poskytování našich služeb.
    • Souhlas: Pokud nám udělíte souhlas pro zasílání marketingových materiálů.
    • Legitimní zájem: Například pro zajištění bezpečnosti webu nebo analýzu užívání našich služeb.

    6. Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

    Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, a v souladu s platnými právními předpisy. Například údaje o objednávkách uchováváme po dobu 5 let od dokončení objednávky (z důvodu právní povinnosti uchovávat účetní a daňové doklady).

    7. Kdo má přístup k vašim údajům?

    Vaše údaje mohou být zpřístupněny následujícím subjektům:

    • Naši zaměstnanci a spolupracovníci: Pouze v rozsahu nezbytném pro plnění objednávky a poskytování našich služeb.
    • Doručovací a logistické firmy: Pokud si objednáte zboží, předáme vaše údaje (např. adresu) dopravci, aby mohl zásilku doručit.
    • Platební brány: V případě platby kartou nebo jiným online způsobem (např. PayPal) budou vaše platební údaje zpracovány prostřednictvím třetí strany (platební brány).
    • Účetní a právní poradci: V případě, že se zpracování týká účetnictví nebo právních nároků.

    8. Jak chráníme vaše osobní údaje?

    Vaše osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními, aby nedošlo k jejich zneužití, poškození nebo ztrátě. Všichni naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří mají přístup k vašim údajům, jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

    9. Vaše práva týkající se ochrany osobních údajů

    V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

    • Právo na přístup k vašim osobním údajům, které zpracováváme.
    • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
    • Právo na vymazání údajů (pokud nejsou zpracovávány z jiného právního důvodu).
    • Právo na omezení zpracování v určitých případech.
    • Právo na přenositelnost údajů k jinému správci.
    • Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů v některých případech (např. pro marketingové účely).
    • Právo na odvolání souhlasu (pokud jste nám poskytli souhlas k zpracování osobních údajů).

    Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na výše uvedeném e-mailu nebo telefonním čísle.

    10. Cookies

    Na našich stránkách používáme soubory cookies pro zajištění správného fungování webu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Můžete si nastavit váš prohlížeč tak, aby cookies blokoval, ale některé funkce webu mohou přestat fungovat správně.

    11. Závěr

    Tato politika ochrany osobních údajů je platná od [datum]. Vyhrazujeme si právo na její změny. O všech změnách budete informováni na našich stránkách.